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评论|迪士尼风波收场的司法遗憾

发布时间:2019-11-30 17:15:18 已有: 284 人阅读

经济观察家沈彬/温上海迪士尼终于纠正道:食物可以带来。起诉迪士尼的女大学生也选择和解:他们因扔掉的食物获得50元的赔偿。

然而,司法审查“禁止食物进入公园”条款合法性的初衷并没有实现。此时,距离上海几千英里的广州长龙动物园,是一种解脱吗?毕竟,这个公园也禁止吃东西,更多的中国公园可能逃过了令人尴尬的司法审查。

然而,世界上对与错的判断并不仅限于法院。这一事件确实击中了编织粉色童话的天堂。不仅有弟弟妹妹的粉丝,还有正常的舆论领域和法律审查。

让我们继续游戏:变化是从哪里开始的?迪士尼强硬的“外国逻辑”是如何软化的?中国消费者是如何达成共识的?

今年年初,王洁英等华东政法大学的学生进入公园时遇到了迪士尼的专业“包包搜索”。作为法律系学生,他们决定起诉并要求确认禁止游客带食物进入公园的格式条款无效。当时,迪士尼的回复相当强烈,坚称排除外卖食品是“维护公园公共健康和安全的必要条款”

4月23日,该案的第一次审判结束,直到7月中旬才有消息。当时,即使被起诉,迪士尼也没有感到太大压力,尤其是当一名律师起诉迪士尼之前。因此,浦东地方法院“不接受”,理由是违禁食品属于“内部规定”。那时,迪斯尼对自己感觉很好。在公众舆论舞台上,有弟弟妹妹的粉丝捍卫“圣迪斯尼”的神圣性,支持所有迪斯尼规则。在法律领域,其“内部规则”尚未受到中国法律的正式审查。

直到8月,该案件才在法律界爆发,直到苏州媒体曝光后,它才迅速流行起来。特别是,人民日报、新华社、中央电视台和其他国有媒体都介入了报道,使事件升级,提高了公众舆论的基调。迪士尼很少听到像“外国公司傲慢”和“太欺负人”这样刺耳的话。尤其是当上海遭遇台风莱赫马袭击时,迪士尼坚持“只换票不退票”,将自己推入霸王条款风暴的视线。

迪士尼选择妥协是不可避免的。在今天的舆论领域,没有一家企业敢如此挑衅公众,尤其是一家外资企业已经遭遇到微妙的“歧视”指控。

在这一事件中,我是第一个批评迪斯尼的作者。甚至当我写这篇批判性文章时,我犹豫了一下,反复说服自己找出不带食物的“合法性”。或许迪斯尼也有困难。这可能是迪士尼光环的力量。然而,我仍然不能接受。首先,我不能接受“拆包”;第二,食物不允许带走。它会影响一些患有哮喘和糖尿病的特殊人群的正常需求吗?这并不夸张。

当然,仍有一些人愿意为迪士尼辩护,比如进入公园的方便面和洒汤水。味道太差了,影响了公园的外观。甚至有人说,例如,你去ktv的时候有自己的水果盘吗?

人们对迪斯尼很宽容,因为它是一个造梦的地方。中国消费者也很理性,很快就迪士尼在舆论领域的吸引力达成共识:到这里来寻找快乐,而不是吃方便面,要诚实,不要太诚实。否则,游客将不得不承担公园各处垃圾泛滥和污渍的后果。

在事件失去控制之前,各方都选择体面地结束并后退一步:迪士尼选择适度开放食物外卖,女大学生选择50元人民币安顿下来。然而,作为一个“法律起诉”,我期望看到司法审查的“禁止外卖食品入境”是否构成“欺负条款”的诉讼剧,失败了。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示,这起事件与保护消费者权益和跨国企业在中国发展的商业环境有关。如何平衡企业的独立经营权和消费者的权利,外资企业的“信心”和舆论的愤怒?幸运的是,在事情失控之前,各方选择了优雅地结束。如果你正在建立一个童话企业,不要相信世界上只有童话故事,也不要相信人们内心和宽容的极限。中国消费者在这场动荡中表现出了相当大的尊严:不仅女大学生被起诉,拥有“适度维权”知识的普通人也遭到起诉。

(作者是资深媒体人士)

本文已被认证为“原创”,作者《经济观察报》访问了元本,向[3ynukluf]查询授权信息。

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